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日志


8月17日

四歲女娃的談判技巧...

前兩天 爸媽從台中趕上來吃表妹的喜酒..

晚上就在板橋家裡過夜....

為了讓爸媽能享受含飴弄孫的天倫之樂

姊姊也帶4歲阿寶從汐止來板橋過夜...

10點多了, 媽媽趕著阿寶要睡覺...

 

玩興正濃阿寶耍賴 說要阿舅陪她睡...

阿寶媽: ..阿舅陪你睡10...妳數到10...

阿寶不情願說:

我只好躺在阿寶身邊 假裝陪她睡....

 

阿寶: 1~2~3~4~5~6~

很賊的又數回來:1~2~3~4~5~6

阿寶媽: 不可以這樣...不然阿舅就不要陪妳睡...快數到10.

阿寶: 不要啦...數到20

阿寶媽: 不行...只能15

阿寶: ...

阿寶這才數到15...

 

一瞬間,我突然覺得...我四歲外甥女真是個談判的高手....

原來只有10秒時間,跟她媽媽談成27...真是厲害!!!!

 

4月17日

中正路上 惜福的滿足

很平凡的一個晚上
跟平常一樣
吃完晚餐 到清心買裡杯烏龍綠加珍珠
想在星期五的夜晚
看看電視 休息一下
 
就在等待珮君買飲料的同時
坐在機車上
眼角餘光 不經意 發現
前面緩緩走來 一個雙腳殘疾的阿伯
一手撐著拐杖 一手扶著滿載香的推車
一步一步 很慢很慢 很辛苦的
從巷子裡走出來   停在路邊準備過馬路
 
所有經過的路人 目光都停留在他身上
很可惜
大部分的人都是 以奇異的眼光看他
少部分是同情
更不用說 行駛在車道的汽機車駕駛人 只有自己的方向盤跟喇叭...
 
猜想 他大概也習慣大家目光
也不會在乎了
同情 是多餘的...
 
不是我看錯..
他的臉上似乎有些愉悅...
也許 他覺得很幸運 
還能走路...
還能工作... 
還能接近神佛...
 
惜福的滿足
應該就是這樣吧?!
也許 就像What If God Was One Of Us歌詞裡一樣
Just a stranger on the bus
Trying to make his way home
大概是上天給 我要惜福的啟示吧
也許...說不定 真的是這樣 ~~~
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3月18日

感傷 三月十五日

2009年 3月15日  晴天
 
這是個適合外出旅遊的星期日
上午11點
開車在國道3號上 
載著滿滿搬家的東西
心中 卻有無限感傷
 
14日跟珮君去士林買相機的路程中
經過  三重交流道下的巴士停車站
突然 想起八年前晚上
一個人提起行李 搭車來台北找工作
下車的地方 就在加油站對面的站牌
 
那晚 風很大
剛退伍的我
拿起一個隨身行李
左顧右盼
等的 就是姐姐騎著摩托車
從三和路的出租雅房來載我
 
也從那時候起
自己都沒意識到
早就習慣 姐姐的照顧 
 
從三重的出租雅房
到跟國欣合租板橋中正路公寓
到有姊夫跟昕輪誕生電梯大廈
再到民權路巷底一樓公寓
最後到篤行路的麗池花園
生活上的喜怒哀樂
總有人在下班可以分享...
 
媽媽說: 姊弟在外工作還可以住在一起, 這是緣份, 是福氣... ...
是的
生活在有家人的陪伴 真的是一種幸福....
 
回到家...
一個人在35坪的房子裡
開著 沒有人搶遙控器的電視
想起 昕輪無來由的哭鬧
         姊夫在書房K書
         還有 姐姐的照顧
 
除了 感傷
想說的 還有感謝 以及感恩
 
 
 
 
     
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2月24日

對生活的一點小小建議

 

1992年因美國暢銷書《對生活的一點小小建議》,

是已做了父親的H.傑克遜.朗對他那即將上大學的兒子所作的511條生活忠告,這裡節譯其中數條。

 

◆開最便宜的汽車;但買最好的房子-─在經濟實力允許的情況下。

◆不要拋棄朋友。

◆在向朋友洩露私密前,要三思。

◆永遠不要說發你薪水的人的壞話。

◆找男/女朋友時千萬要小心,因為他/她對你今後一生的幸福與否起了百分之九十的作用。

◆要提防那些永不吃虧的人。

◆每天抽空散步三十分鐘。

◆學會急救。

◆學會替那些愛你的人考慮。

◆學會原諒自己和別人。

◆要做到讓你的孩子一想起公正和完美,就想到你。

◆即使困難重重,也要設法與家人一起度假,隨著時間的流逝,這類回憶將變成無價之寶。

◆外出旅遊時,在錢包上放一小張寫有你姓名、私人電話、朋友的電話及身體狀況的卡片。

◆每天喝六杯水。

◆要學會發現人世間的真、善、美。

◆當某人將你擁入懷抱時,千萬別讓他(她)鬆手。

◆獲得成功後,一定要靜下心來考慮內心是否平靜,人是否健康和充滿愛心。

◆每年春天植一棵樹。

◆好好想想,婚姻的成功取決於下面兩點:找一個好人;自己做一個好人。

◆當你想指責雙親、妻子或孩子時,要學會克制。

◆每天做點家事,以鞏固和改善婚姻。

◆當你對別人說好話時,要讓自己的孩子也聽到。

◆永遠不要低估一句友善的話,或一樁好事的作用。

◆要懂得:幸福並不取決於財富、權力和容貌,而是取決於你和周圍人的相處。

◆有愛情方可結婚。

 

10月3日

晉惠帝培養專家

土石流毀家園「教他們搬家啊 !       記者梁玉芳、賴素鈴

 

年紀已大的作家黃春明說起不久前發生在他身上的小故事:

「有一次我從宜蘭搭火車回台北,瑞芳那站上來一群高中生,擠在廁所外說笑打鬧。

 我從廁所出來,車一轉彎,我撞到一個學生。 『你怎麼搞的?』他很不高興。

 

「我說:『對不起,車子搖晃得很厲害。』 他看看我,說:『反正你快要死了。』

我心裡好痛,回家說給太太聽,台灣的囝仔怎麼變這樣?我就算快死也不用你這樣講。」

 

在優渥的生活中,在考試掛帥的競爭環境下,我們會不會養出了「沒有同理心」的下一代?

 

中央大學認知神經科學研究所所長洪蘭說,有個國小學生指著桌上的水果:

「媽媽說那些個頭小的椪柑,不好吃,是給菲傭吃的。」

洪蘭很吃驚,她當場剝了一個小柑橘和小學生一人一半,

     「你看,又甜又多汁啊。」

     「為什麼不好吃的,是該菲傭吃的呢?」

 

洪蘭感嘆,我們對弱勢者太不夠同理心了,身處優勢的人還視為理所當然,

     「大人教孩子對人有差別待遇,從小就學了看不起人」。

     「我想印張名片,頭銜是:『晉惠帝培養專家』。我想,許多人都需要這張名片。」

 

嘉義一位 國小女老師投書聯合報這樣感嘆:我們總是給孩子最好的,卻不在乎他有沒有悲天憫人的觀念。

沒鞋的小妹「再買就好啦」

女老師上課時放影片給學生觀看,片中小兄妹買不起鞋子,母親要臨盆了,

小女孩得到對面山頭去叫產婆,光腳的她咬牙跑過尖石路面。

 

班上有個孩子看完的感想是:「再買一雙就好了,幹嘛那麼辛苦?」老師看著學生,

「他腳上穿的是NIKE,用的是名牌,暑假去美國度假一個月,會有這樣的感想一點都不為過,他是真的不懂啊。」

女老師指出,大人在孩子面前嘲笑那些付出勞力掙錢的人:

「你不好好讀書,將來就像這樣辛苦工作賺錢,沒有前途!」言語中對階級歧視沒有自覺。

 

無數晉惠帝 在你我身邊

「所以我們在培養無數的晉惠帝。也許很聰明,功課很好,但沒有同情心。」

 

高雄大學應用數學系副教授游森棚有類似的擔心。

他曾在建中任教數理資優班,大部分孩子都體貼善良,但讓他擔心的是:

那些M型社會右端、身處優渥的孩子,對另一端的苦難缺乏理解與同情。」

 

有一年,土石流毀了部落小女孩的家,她原本每天走一小時山路去上學,

但現在課本沒了,作業簿沒了,路也沒了,有一頓沒一頓的。富家小孩是不解的

 

資優生「祖辰」在週記裡這樣評論:

    「誰叫他們住在那裡。他們可以搬家啊。」

游森棚非常驚訝,建議學生要設身處地想一想,但祖辰回他:

    「我又不住山上。」

游森棚思考:祖辰家境富裕,一路順遂,

    「他這樣聰明幸運的小孩,一輩子都不須體會有一頓沒一頓的恐懼,

     也不可能體會拚命想卡住一個小小位置的辛苦」。祖辰並不是個案。

 

游森棚說,「許多名校學生家庭的社經地位遠高於社會平均值,對他們來說,土石流女孩是另一個世界。」

 

未來的菁英了解世界嗎? 游森棚憂慮,

當這樣把優渥視為理所當然的孩子長大,站上社會的決策位置,

他們的決策與思考也摒除了他們所不了解的真實世界。

10月1日

海角七號之國罵

如果 先把粗俗文雅的問題丟一邊

這些國罵對我們來說 (特別是男性之間)

就是生活的一部分

所以在電影裡面的小人物 用發語詞的方式說出來

覺得特別親切又順耳

( 不知道 美國人對終極警探裡面布魯斯威利的Fuck 是不是有一樣的感覺??)

想想 如果茂伯台詞改為'' 真可惡!我是國寶哩''

整個感覺跟氣勢都不對味了...

 

又好比T台主播廖盈婷罵阿扁吃大便一樣..

聽起來 其實還蠻自然的 !

 

讓我也想到 去年 到板橋車站接洪董的時候

一邊坐在車上躲雨

一邊還在考慮要怎麼讓他容易找到我….

 

才轉眼 就看到一個留著一點鬍渣的型男

邁著瀟灑的步法

緩緩的舉起右手

用力的伸出中指

 

! 那就對了是他沒錯..

自己人 才這樣打招呼

這時候什麼都不用說..

回他一個中指 就勝過千言萬語….

畢竟 十幾年的友情 豈是兩三句寒喧可以取代 哈!!!

 
 
1066221540
7月26日

烏日淹水記

'' Giving up, why should I, we've come to far to forget..... ''還在想怎麼睡一下 就天亮了?
睡眼惺忪的看了看...恩...
手機響的原來不是鬧鐘... 而是媽媽打來電話...
 
看看間間 才6點...
想起 老爸說 ''半夜接到的電話 通常都不是什麼好消息....''
心理 突然一陣不安...
''喂...擱哩睏喔...厝裡淹水拉.....''  媽媽在電話那頭說...
''安勒要怎麼辦? 有嚴重嗎?...''
''還好啦..不嚴重 只有到腳踝....不過天這麼黑,也不知道雨要下多久...''
''不然把鐵捲門放下...看看水流進來會不會比較小....'' 我毫無思緒的胡亂建議...
''等一下 叫你爸爸去弄...我先去幫你爸墊高冰箱''媽媽聽起來有點手忙腳亂...
''要不要請假回去幫忙???? ''開始憂慮的我說...
''麥啦, 外面風大雨大..馬路也淹水 你怎麼回來??'' 媽媽體貼的說
免啦....等你回來 我都清完了... 不通回來喔'''好強的爸爸 從電話外頭 大聲的吼著....
 
換了衣服 準備上班
在環河道路上 掛念的都是台中老家...
路程 停紅燈時
突然 有點鼻酸
 
到了倉庫 撥了通電話回去...
''媽, 水有卡退沒?''
''有啦, 我把家後門打開, 水從前門流進來,我用掃把掃到後門,給他流出去''
''爸勒?''
''伊去前門顧鋁門,怕前面有漂流下來的輪胎 腳踏車 機車..撞壞大門...''
''安怎顧?''我很疑惑的問
''阿就...有輪胎漂來,用腳踢走 還有一大堆垃圾 不要讓這些垃圾卡在家門口....''
''喔...要小心...順便家裡垃圾拿去流一流掉 好了...''我開玩笑 想讓媽輕鬆一點...
''三八..哪有時間想那麼多...''媽笑了...
 
掛上電話...還是一顆懸掛在半空的心...
幸好
雨勢在12點後開始減弱 
媽媽也打電話來說水退了...
心情才輕鬆下來
 
星期六早上 北台灣出了個大太陽
比照準備出遊的民眾
在中台灣淹水的災民 捲起褲管 清理堆積在門口的垃圾
形成了強烈對比....
 
晚上 跟爸媽去了烏日火車站前的那一小吃攤..
看到的雖然只是乾麵 肉圓 跟臭豆腐
吃到的卻是 懷念的味道 小時候的記憶 以及珍貴的親情
這些 在台北 都吃不到...
 
常常想 有人管的時候 總是想自己住....
自己住的時候 又覺得 好像少了什麼?
尤其是年紀漸長的爸媽不在身邊..
突發事情 又幫不上忙無奈....
有時間 是該多多陪陪 爸媽!!
 
 
 
 
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1月7日

生命是用來愉快地過生活

如果把你的生命寫成一本書,你這本生命故事是喜劇多還是悲劇多呢?

生命是一連串生活經驗累積交織的過程,你想要擁有什麼樣的生命,取決於你的生活態度。

 

生活在平凡世界的我們, 常常將大多數事物視為理所當然,

當我們帶著凡事為理所當然這樣的眼光來看待生命,我們自然也就少了那份品味生命樂趣、體驗生命奧妙的機會

 

當我們擁有健康的身體,我們體會不到健康的可貴,

當我們的生活如平常地運行時,我們體會不到意外發生的驚恐,也感覺不到 平常 的幸福;

我們常在失去的時候,才懊惱著當初未曾好好把握或珍惜

 

然而,生命不是用來追悔的,更不是用來讓自己坐困愁城之中,

如何經營自己的生活、看待生活是怨懟或幸運,也就掌握在自己的手中..

 

生命也許有它的定律與安排,但你永遠有選擇權,決定你的行動和思考;

生命是要用來體驗、學習與創造自己的人生..你可以選擇憂傷度日,你也可以選擇積極思考克服難關..

 

在漫長的人生旅程中,我們會學到很多事情,也會經歷喜怒哀樂,

當我們將生命當作經緯度來衡量,會發現所有的事情不過是生命中的一小段、甚至一小點..

既然每件事都只是生命中的一段小插曲,又何必耿耿於懷於這段小插曲的不如意呢?

 

人生總有起伏,但要記得的是:「生命是要用來愉快的過生活」,

這愉快不一定是完美的人生或無憂無慮的生活,而是能夠感受生命的活力與躍動、內心的豐盈與篤實..

這樣的感受唯有你自己才知道如何擁有,更沒有人能剝奪或左右~

 

"讓自己愉快的過生活" 永遠不嫌晚~ 就從現在開始,讓你的生命愉快地過生活吧!

12月5日

當傑克碰到雁子

下午放學後,傑克獨自一個人坐在學校旁空地上看書的的時候,一隻雁子揮舞著翅膀叭答趴答地停在傑克面前。

 

傑克放下手中的書本,看著低頭整理羽毛的雁子說:

   「雁子啊,我好羨慕你有對翅膀,可以飛到任何你想去的地方。

    我就不行了,如果沒有交通工具,沒有公車,沒有火車,我哪裡都去不成。

    你知道嗎?我到現在還沒搭過飛機呢。」

 

雁子停止整理羽毛的動作,抬起頭看著傑克說,

   「親愛的男孩,在天空飛翔並不見得想到哪裡就可以到哪裡啊。

    我必須先知道自己想去哪裡,要去哪裡。

    有時候,漫無目的地飛令我感到厭倦。

    這種時候,我就想要有個自己的家,跟你一樣,可以好好休息,好好睡覺。

    可是,這是沒辦法完成的願望,雁子生來就得隨著季節遷徙。」

 

聽到雁子說話的聲音,傑克怔了一下,他懷疑是不是自己聽錯了。

但是,跟雁子說話是個難得的經驗,他顧不了心裡的疑問,笑著繼續對雁子說話。

 

   「雁子,你知道嗎?雖然你這樣說有道理,但我還是羨慕你。

    我夢想有翅膀,可以在藍色的天空飛翔。

    我不喜歡學校的規定,不喜歡爸爸媽媽給我的規定,那些東西都不是我想要的。

    我有自己的想法,但他們老是告訴我這個不能做,那個不能做。

    不像你,可以不用管這些無聊的規定,自由自在地飛著。」

 

雁子抖抖自己的身體,輕聲地說:

   「小男孩,並不是有了翅膀你就會成為雁子或者成為天使,然後可以照著自己的想法去做一切的事情。

    如果有了翅膀就可以是雁子或天使的話,那你可以去買一件附有翅膀的衣服就可以了。」

 

   「如果你想跟雁子一樣,自由自在地飛著,你就必須捨棄很多的東西,你必須捨棄你的父母,你的朋友,捨棄你溫暖的家。

    下雨的時候,你只能躲在樹林裡,草叢中,還得提防周圍的危險。說不定睡覺的時候,會有狡猾的狐狸跳出來咬你一口呢。」

 

傑克有點沮喪地問。

   「真的有那麼危險嗎?」

    

   「有的。來到這裡之前,我剛剛從一隻狐狸的嘴中脫逃呢。大自然還是有它的法則存在的喔。

    我必須瞭解大自然的法則,必須遵守大自然的法則,該飛的時候就飛,該休息的時候我就休息。」

 

   「就算你真的捨棄了你的父母,你的同學,你溫暖的家,你還是必須遵守大自然的法則。

    與其在這裡羨慕雁子,小男孩,你不如想想看,怎樣才能在你的生活裡得到樂趣,怎樣才能讓自己過得快樂。

    只有真的可以從生活中找到樂趣的人,才是真的自由自在,不受牽絆的。」雁子轉轉她優雅的的脖子說。

 

   「我不懂。有那麼多的規定,我怎麼可能過得快樂呢?」傑克放下手中的書本,走到雁子面前。

    

   「對,就是要在那麼多的規定中找到你自己可以快樂的方式,你才會真的快樂。就像你在這裡看書,你覺得快樂嗎?」

    

   「快樂啊。我好喜歡看書,每次看書都會讓我覺得快樂,讓我覺得我好像跟書中的人物一起過了個愉快的下午。」傑克興奮地點點頭。

 

   「是啊,小男孩。你還是在許多的規定中生活,但是,你還是可以找到可以讓你自己快樂的方式,不是嗎?

    這樣的快樂才是真實的喔!不要羨慕雁子了,雁子也很羨慕你的呢。」

 

天上在這時候起了風,雲飄得很快。雁子抬起頭看看天空,傑克也跟著雁子看著天空。

 

   「天空很寬廣沒有邊際,但也存在著許多危險。小男孩,你可以去探險,但別忘了要讓自己安全,要讓自己快樂。」

    

   「嗯,謝謝雁子,我想我知道了。」傑克伸手摸摸雁子的頭說。

   「該走了,希望有機會可以再跟你見面喔。小男孩,你叫什麼名字呢?」

    

   「我叫傑克呢。雁子呢?」

   「雁子沒有名字,也不需要名字。我走了,希望有機會再看到你。再見了。」

    說完後,雁子拍拍翅膀,又叭答叭答地往天空飛去。

12月4日

一起吃晚飯

你吃『晚餐』了嗎? 

如果可以,我希望我能再吃一次『晚餐』。 .....................轉載

 

我記得去年的時候,想要待在家裡吃飯,那或許只是我懶得出去而已。

我走下樓梯,走進廚房,看見老媽依舊站在那兒煮飯。

 

這麼多年來,都是如此......我坐在客廳那看著電視,等著老媽煮好飯。

老媽煮好以後,叫我去吃飯。

 

我添好飯坐在飯桌前,想叫老媽一起吃飯。

老媽說:「你先吃就好,我等你爸回來再吃。」

我依舊的回答說:「喔,那我先吃了。」為什麼說依舊呢?

 

因為我偶而幾次待在家裡吃飯的時候,每當我問老媽,她都是這樣的回答我。

這麼多年了,從未變過。而我...卻也一直不知道為什麼。

 

有一次,我問老媽:「為什麼你不先吃呀?」

老媽回答我說:「你老爸他每天在外面辛苦工作,回來又一個人在那吃飯,我會不忍心啊。」

我這時候不知道說什麼了...我那時候,好像是默默的把飯吃完吧。

 

過不久,有天晚上,老媽的舊病又復發了,晚上11點多的時候,她被送往急診室。

我也是隔天回到家裡才知道的,那天,我總覺得少了什麼。

 

我那天的晚餐就隨隨便便的吃了,然後往醫院探老媽,老媽就問我:「你晚餐吃了沒有?」

我回答說:「我剛剛有吃了。」

說完以後,老媽似乎才露出安心的表情。

 

這時候,老爸把我叫到病房外,用著很嚴肅、很悲傷的語氣跟我說:「你媽的病,大概是不會好了。」

那時候,是我第一次看到,老爸的眼睛紅紅的。

 

回到家裡,我發現,原來我還記得怎麼哭泣。我忘了我哭了多久......過不久,老媽死了......

 

老媽在醫院的時候,最後跟我一句話:

    「以後晚餐要記得吃喔,別再隨便在外面吃了,試試自己煮煮看。」

    「不要讓你爸一個人孤獨的在那吃飯。」說完以後,老媽死了...

 

我又再一次哭了,眼淚沾滿了病床上的床單,似乎也沾滿了老爸跟一旁的醫護人員。

如果可以......我多麼希望老媽可以再煮晚餐給我吃。

 

這篇故事,只是我感慨現在人的不懂事罷了。

父母對我們的關心,絕對是真的! 以前的人常說:考試一百分,不如孝順多一分。

 

11月14日

傷後復出的第一場球賽: 三投兩中 一抄截

一直擔心腳傷未癒 還在猶豫要不要上場
看著三秒 家儒 子雍 在球場上廝殺
就好像 鯊魚聞到鮮血一樣...
全身的細胞都甦醒過來
 跟我說 要上場 要上場 要上場.....
 
子雍像是托瑞看著王建民一樣 
說  小子給我好好打....
然後 把球傳到我手上 
 
看著熟悉不過的籃球
雖千萬人吾往矣的氣勢 升起
先用右手下球  運了幾下 讓防守者習慣我的節奏後
突然 
胯下運球到左手....
停頓 
待防守者趕上來
馬上身體再往右邊假晃
同時  左手籃球切左
防守者被甩到右邊
 
輕輕鬆鬆 小人物上籃....
子雍: 違反人體工學的切入出現了(笑)
我:Impossible is nothing (嚴肅)
三秒 佳儒 (吐......)
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11月12日

奧客?!

將若干標準很高的顧客,視為[奧客],其實不正確的,除非,我們遇到的是惡劣的客戶.

例如:

有客戶收到產品,遲遲不付款;或是一些想白吃白喝的消費者,將食物吃完,在餐點上灑上螞蟻或蟑螂,藉故不付款,這些應稱為[奧客].

通常,我們遇到[標準很高]的顧客,這些顧客,常會挑剔一些問題與細節,所以,在處理上,我認為,賣方的標準也需隨之提高,否則,[基本的服務],[不及格].

我所指的[不及格],是以[高標準的買方]的角度來看待,也就是賣方將[高標準的買方],視為[奧客]的原因,這是不正確的想法.

例如:

消費者收到賣方寄來的商品,但消費者看到賣方寄來的產品包裝,卻是用報紙包裝,買方相當嘔氣,便致電大罵賣方,應該用一般的牛皮紙袋去包裝,才是服務之道.

解決的方法:

賣方遇到消費者的投訴,這是合理的話,那就要告知[出貨成員],去文具店購買牛皮紙袋,或是向紙廠訂購牛皮紙袋,去妥慎包裝,再出貨,這才是正確的.

若出貨成員認為該買方無理取鬧,認定消費者是錯的,將顧客視為[奧客],而不去改善此一問題,並將客戶的[高標準]視為是荒謬,而繼續以[低標準](依舊我行我素,仍用報紙包裝產品出貨)的做法,去對消費者出貨,那麼,就會時常遇到顧客投訴這種狀況.

錯誤,將會一直出現,本身在包裝產品的服務,便無法提升所謂的[高標準],其服務能力,將一直停頓在過去,也無法滿足顧客的要求.

而出貨成員,也將一直用自己的藉口,去阻礙自己提升包裝產品能力的學習機會.

最重要的是,賣方就無法了解消費者[高標準]的要求,去持續精進[顧客服務],反而會造成在[服務]上的衰退.

也因此,聽不見顧客的正確建言,去提升本身實力的賣方,是最愚笨的.因為,賣方自以為是賣方,他永遠只用[自己]的角度,去對顧客服務.卻不知道,消費者[需要什麼服務].

是故,當賣方以[高標準的要求]提升本身的服務能力,[高標準]將漸漸成為[家常便飯],對於賣方來說,也能提升對顧客的服務能力.

10月24日

Warm White LED??

 
如果你是燈光從業人員,你可以回答出Warm white 的色溫定義為何嗎?
先猜想一下......
 
猜完之後 聽聽一個高傲的法國客人說:
In france and all over the world warm white means 3200K....
 
想到沒有?
 
正確答案是.....
 
在業界Warm white的定義為一個範圍,而各家製造商皆有不同定義:
1.       Philips: 2850~3800K 
2.       Osram: 2700~3000K
3.     Nichia: 2500~ 3175K
 
也就是說 老外為了想退貨,居然毫不作功課
就說我們出貨(2500~3500K)有問題
因為他主觀認為WArm white 就是 3200K......
 
當我們解釋之後,客人迴避這個問題
還是很不友善的說我們太多excuse,不願承認錯誤......
要脅 will stop business until we accept to return the goods.....
 
其實 老外不一定講理....
非英語系國家的老外 英文也不一定好....
國際觀很多還比不上台灣....
 
法國, 還浪漫嗎?
當夜晚來時 一群黑人在地鐵 張牙舞爪時....
當生意場上  遇到一個France Barbarian時...
當你搭 Air France  掉行李 拖了一週才送回台灣時.....
 
 
 
 
 
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7月21日

中華民國國旗 列芬蘭小學數學教材

 

中華民國國旗 列芬蘭小學數學教材   

 

芬蘭的國家整體競爭力,已經連續三年排名世界第一,芬蘭的競爭力,其中一個很突出的表現,就是他們國民的基本「國際觀」。他們怎麼樣培養小孩的國際觀,比如說,他們在數學教科書,放進世界地理,包括台灣的青天白日滿地紅國旗,都成為數學題目的一部分,這樣的芬蘭教育方式,帶給台灣什麼樣的啟發?

 

位在赫爾辛基的這所小學,這群小朋友是芬蘭未來的主人翁,芬蘭的競爭力就是從他們開始。芬蘭是怎麼教育他們的小孩?一起到芬蘭的小學課堂來看看。

 

「打開他們小學三年級的數學課的數學課本,裡面一看,居然有中華民國的國旗。」

 

明明是數學課本,為什麼會有中華民國國旗?原來出題老師挑出四個國家的國旗,讓學 生計算當中紅色所佔的比例,上面寫著「台灣」的青天白日國旗標準答案是「四分之三」,他們邊算數學邊認識了台灣。

 

芬蘭的教育,只透過一個數學題目,就已經讓國小三年級的小孩子接觸到世界。  台灣呢? 

1月11日

中文托福

考死那些外國人!

第一題
男:我給你看李小姐的照片,她的外型很不錯。
女:看你的大頭啦!

從這個女人的談話,我們可以得到什麼結論?
甲、她是腦神經外科醫生。
乙、她比較喜歡那個男人的頭。
丙、她覺得不耐煩且沒有興趣。
丁、這女人在吃醋。


第二題
男:小姐,請問這件衣服怎麼賣?
女:三百,算你八折就好了!
男:二百啦!
女:你二百五啊!



請問最後這件衣服到底多少錢?

甲、六十元。(80% off
乙、二百元。
丙、二百四十元。(20% off
丁、二百五十元。

第三題
女:好久不見,你還沒死啊?
男:「恁北」好得很!

這男人在說什麼?
甲、女人的爸爸身體健康。
乙、他的脾氣很好。
丙、他過的不錯。
丁、女人的爸爸過得很好。

第四題
男:你想要看那一台啦?
女:你們家有第四台嗎?

從這個女人的談話,我們可以得到什麼結論?
甲、她希望她家有第四台電視機。
乙、她想看四號頻道。
丙、她想看有線電視。
丁、她想看鎖碼台。


第五題
女:這次的遠東區少棒賽結果如何?
男:結果中華大勝南韓,中華又大敗日本。

這場比賽的結果到底誰是冠軍?
甲、中華。
乙、日本。
丙、南韓。
丁、三隊戰績相同,必須加賽才能分出勝負。

第六題

陳先生、吳先生、張先生、趙先生在一起打麻將。
陳:二筒,碰!
吳:可惡!二筒又被你碰掉了!
張:別氣別氣,來片波卡洋芋片啦!
王:我吃!

請問王先生吃了什麼?
甲、二筒。
乙、波卡洋芋片。
丙、上家打出來的牌。
丁、沒吃東西。




Something about 掰腳

 
難得休假在家 居然掰腳到舉步維艱....
 
透過MSN
 
有良心的同事說:我媽的柺杖可以借你...(感覺我即將有資格去請殘障車位...) 
沒良心的同事說:公司的貨可以拿來家中包一下....(我勒........)
好個學弟-下巴說:掰腳喔?!........遜....(無言........)
好個學弟II- Mark: 死掰腳...早點好阿...才能讓我電...(.....@#$%... )
同事judy說:慢慢走啊.....(不然勒 ...我還能跑阿????)
同事Winwim說:掰腳不能上班阿?Paul  miss u .....(Ho My God...身體受傷了,不要讓我心靈也創傷阿........)
同事Amy說:電話響這麼久....(小姐..... 腳受傷...用單腳跳來接電話...接到算不錯拉...)
同是Copy Bryant: 叫你小心就不聽?我現在可以打贏你啦..哈哈..... (再囂張也這2週啦.....)
同學Lisa說:扭傷?!.....老了喔? 骨質疏鬆症嗎?(幫幫忙...扭到而已.......)
日本客人于先生:Eric...老了阿.......(先生,你比我老耶....)
老闆說: 西門町有一家很好中醫師 去一次就會好....
老姊說: 白痴阿!剛扭到去推拿不是會更腫?
............
 
Anyway..突然發現,身邊還是有很多關心的親朋好友啦.....
 
各位大德,功德無量,感恩啦~~~
11月27日

烏日鄉的歷史 > 美利堅合眾國的歷史

 
 
康熙二十三年,台灣劃歸清朝版圖之後,首任郡守蔣毓英開始修《台灣府志》,隨後康熙、乾隆期間,重修、續修計有五次,這是最早、最有權威的台灣史書,康熙三十三年高拱乾纂輯的《高志》、康熙五十一年周元文重修的《周志》,尚未見有『烏日』地名,而第三次重修本,乾隆六年(1741)劉良璧的《重修台灣府志》,在『坊里』項下,赫然首見『烏日庄』之名,這大概是史籍上最早出現的『烏日』地名,距今已是二百五、六十年前了。
..........................原來烏日已有250年歷史,比起1776年才建國的美國多了30年,呵呵~~
 
 
11月22日

觀人術

 
看一個國家的國民教育,要看他的公共廁所
看一個男人的品味,要看他的襪子
看一個女人是否養尊處優,要看她的手
看一個名人,要看他會不會賤賣名牌
看一個人的氣血,要看他的頭髮
看一個人的心術,要看他的眼神
看一個人的身價,要看他的對手
看一個人的底牌,要看他身邊的好友
看一個人的性格,要看他的字寫得怎樣
看一個人是否快樂,不要看笑容,要看清晨夢醒時的一剎那表情
看一個人的胸襟,要看他如何面對失敗及被人出賣
看兩個人的關係,要看發生意外傷害時對方的緊張

11月20日

A Drive to Win

「高爾夫球場」最普遍的說法是golf course,另一個說法就是對話中的the links,固定要加s,可以當單數跟複數用。在台灣一般位於市郊的「高爾夫球練習場」driving range,會提供專業教練及揮桿練習的器材及場地,有時因為場地不夠開闊,還必須在四面八方加裝網子,以防傷人。而driving range,則是指高爾夫球場中的「揮桿練習區」。
9月27日

I hate to lose...

When I saw this billboard in the tube, what comes to my mimd is the known sentence '我唔甲意輸ㄟ感覺...'' from a local popular soap opera... However, completely differet feelings included inspiration from the UK version and threat from Taiwan version are appeared....Quite interesting....